Garantisi Biten iPhone’a Orijinal Apple Parçası Seçeneği – Ankara

• 08.07.2023
• 1282

Garantisi biten, garanti dışı kalan veya yurt dışından alınan iPhone’lar için Ankara Öveçler’de onarım; uygun onarımlarda orijinal Apple parçası seçeneği.

iPhone’unuzun garantisi bittiyse, hasar garanti dışında kaldıysa ya da cihazınız yurt dışından alındığı için Apple yetkili servisinden garanti desteği alamıyorsanız, Ankara Öveçler’deki servisimizde onarım seçeneklerini birlikte değerlendirelim. Apple Bağımsız Onarım Sağlayıcısı (IRP) olan iş ortağımız üzerinden, uygun iPhone model ve onarımları için orijinal Apple parçası temin edebiliyoruz.

iPhone Hastanesi, Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı değildir; özel bir teknik servistir. Bu nedenle Apple garantisi veya AppleCare kapsamında onarım yapamayız.

Hangi durumlarda yardımcı olabiliriz?

Garantisi biten iPhone: Apple garantisi ve AppleCare kapsamı sona ermiş cihazlarda onarım seçeneklerini, parça türünü ve toplam fiyatı onarımdan önce açıklıyoruz.

Garanti dışı kalan hasar: Apple’ın sınırlı garanti metnine göre kaza, sıvı teması ve benzeri dış etkenlerin yol açtığı hasar garanti kapsamında değildir. Garantisi süren bir cihazda bile bu tür hasarlar ücretli onarım gerektirebilir; kapsam kararını Apple veya yetkili servis verir.

Yurt dışından alınan iPhone: Apple, aynı garanti metninde iPhone için garanti hizmetini cihazın ilk satıldığı ülkeyle sınırlayabileceğini belirtir. Bu nedenle Türkiye’de garanti desteği alamadığınız bir cihazı servisimizde inceleyip onarım seçeneklerini açıklayabiliriz.

Orijinal Apple parçası

Hangi parçanın sunulabildiğini (yeni orijinal, kullanılmış orijinal veya orijinal olmayan) onarımdan önce açıkça söylüyoruz. IRP iş ortaklığımız servisimizi Apple yetkili servisi yapmaz ve onarımı Apple garantisi kapsamına almaz. Ayrıntılar orijinal yedek parça sayfamızda.

iPhone 11 ve sonraki modellerde Ayarlar → Genel → Hakkında bölümündeki parça ve servis geçmişi, takılan parçanın durumunu gösterebilir. Nasıl okunacağını parça ve servis geçmişi rehberimizde anlattık.

Garantiniz hâlâ sürüyorsa

Apple’ın onarım sayfasına göre garanti ve AppleCare kapsamındaki onarımları Apple ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları yapar. Apple’ın garanti metni, Apple veya yetkili servis dışındaki kişilerin yaptığı servisin yol açtığı hasarı da kapsam dışında sayar. Bu yüzden önce kapsamınızı kontrol edin:

1. Apple’ın kapsam kontrolü sayfasında seri numaranızla garanti ve AppleCare durumunu görün.
2. Kapsam devam ediyorsa size en yakın yetkili noktayı Apple’ın konum bulma sayfasından bulun.
3. Kapsam sona erdiyse ya da onarım kapsam dışında kaldıysa bizi arayın; seçenekleri birlikte değerlendirelim.

Bizde süreç nasıl işliyor?

1. Cihazı servisimizde inceliyor, yapılacak işi ve parça seçeneklerini açıklıyoruz.
2. Toplam fiyatı ve garanti bilgisini onarımdan önce paylaşıyoruz; onayınız olmadan işleme başlamıyoruz.
3. Servisimiz, teslim tarihinden itibaren 6 ay parça ve 1 yıl işçilik garantisi veriyor. Bu garanti Apple garantisini veya AppleCare kapsamını uzatmaz. Koşullar parça ve işçilik garantisi sayfamızda.

Sık yapılan onarımlar

Ankara iPhone ekran değişimi, Ankara iPhone batarya değişimi, şarj sorunları ve anakart onarımı sayfalarına bakabilirsiniz. Modelinize göre bütün seçenekler Ankara iPhone tamiri sayfamızda.

Yetkili servis mi, bağımsız servis mi? Nasıl ayırt edersiniz

Arama sonuçlarında ve sosyal medyada “Apple yetkili servis” ifadesini kullanan ama yetkili olmayan işletmeler var. Ticaret Bakanlığı, 22 Mayıs 2024 tarihli duyurusunda yetkili olmadığı hâlde yetkili servis gibi tanıtım yapanlara son iki yılda yaklaşık 15 milyon TL idari para cezası uygulandığını açıkladı ve tüketicilere yetkili servisleri Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) üzerinden doğrulamalarını önerdi.

• Yetkili servisi doğrulamak için: Ticaret Bakanlığı’nın servis.gov.tr adresinden veya Apple’ın iPhone onarım sayfasından yetkili servis sağlayıcılarına ulaşabilirsiniz.
• Biz neyiz: iPhone Hastanesi özel (bağımsız) bir teknik servistir; Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı değildir. Apple garantisi veya AppleCare kapsamındaki onarımları yapamayız; garantiniz sürüyorsa önce yetkili servise başvurun.
• Farkımız: Garantisi biten veya garanti dışı kalan cihazlarda, uygun iPhone model ve onarımları için Apple Bağımsız Onarım Sağlayıcısı (IRP) olan iş ortağımız üzerinden orijinal Apple parçası seçeneği sunabiliyoruz. Arıza tespiti ücretsizdir; onarımlarımızda 6 ay parça ve 1 yıl işçilik garantisi veriyoruz.

Kaynak: Ticaret Bakanlığı duyurusu, 22.05.2024.

Sık sorulanlar

Yurt dışından aldığım iPhone’u onarabilir misiniz?

Cihazı inceleyip modeline uygun parça seçeneklerini ve toplam fiyatı açıklıyoruz. Parça bulunabilirliği modele göre değişebilir.

iPhone Hastanesi Apple yetkili servisi mi?

Hayır. Ankara Öveçler’de özel teknik servisiz. Uygun onarımlarda IRP iş ortağımız üzerinden orijinal Apple parçası temin edebiliyoruz.

Garantisi devam eden telefonumu size getirebilir miyim?

Getirebilirsiniz, ancak garanti veya AppleCare kapsamında onarım yapamayız. Kapsam devam ediyorsa önce Apple veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı ile görüşmenizi öneririz.

Ankara’da neredesiniz?

Aşağı Öveçler Mah. Kabil Cad. No:14/C, Çankaya, Ankara adresindeyiz. Pazartesi–cumartesi 09.00–19.00 saatlerinde açığız; pazar kapalıyız. Telefon: 0531 707 0 777. Yol tarifi için iletişim sayfamıza bakabilirsiniz.